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安徽省什伯互聯科技股份有限公司宿州Call Center招聘人工智能客服專員
發布人:Betvictor中文版    發布日期:2017年03月30日

一、【公司簡介】

安徽省什伯互聯科技股份有限公司成立于2015年7月13日,位于安徽省宿州市高新區雲計算産業園區内,是新一代互聯科技公司。

什伯互聯的運營基礎是“品牌營銷”。針對消費品産業當下關鍵痛點“賣不出去”,什伯互聯綜合五大闆塊能力(品牌策劃、産品定位、渠道建設、營銷組織管理、終端效能提升),通過三項舉措(整合經銷渠道、創新智能終端、貫穿操作流程),建立線上線下互動的立體營銷平台。什伯互聯能夠并行服務大量上遊産品制造企業,以完備的營銷能力拉動企業管理全面升級,通過“能力互補”、“合并同類項”、“建一條高速公路多跑幾輛車”,分擔營銷成本、提升運營效率、充分挖掘客戶企業的潛在資源與價值。由此,什伯互聯尤為擅長推廣地方特産和激活老字号,為發展本地民生經濟、打造強勢區域名片做出貢獻。

什伯互聯的核心能力是“智能+”。新一代互聯科技必須建設基于“關系”的互聯網,而不是上一代基于“交易”的電商網絡。發揮B2B産業互聯模式的關鍵在于建設現代化産業服務能力和跨産業鍊條環節的管理體系能力。這要求有效應用人工智能技術,大幅降低管理成本,加快鍊條反應速度,增加經營管理半徑,提升産業集群運營價值。什伯互聯掌握深度學習和神經網絡算法的核心技術,與多行業展開技術交叉應用,在持續交互過程中積累産業大數據,并在行業實踐中打造“數字化增強現實”平台,建立“比特價值”的評價标準和行業規範。由此,形成了建設新一代互聯科技應用的核心能力。

什伯互聯的盈利模式是“産融互動”。什伯互聯為輕資産運營,以咨詢費和運營提成為主,風險小、複制快、抗周期。若結合供應鍊金融,通過平台交易将現金流落戶本地,即可極大提升毛利與稅收。進一步,配合股權基金,什伯互聯的産業孵化能力可實現股權投資的增值和資本收益。目前,已與多家上市公司成立合資主體落戶園區,負責相關創新業務,簽訂“對賭回購”協議(達成經營目标後被上市公司回購),實現快速上市變現。基于此模式,什伯互聯與多家投資機構建立了長期戰略合作。

什伯互聯的産業志向是“産業園4.0”。以産業互聯重構産業要素,什伯互聯将逐步建設“4.0模式”的産業孵化平台:1)總部經濟:突破地域限制,以遠程協作、合同合作、股權結構聚集全球高端技術資産;2)産業大數據:發展集成智能技術、大數據應用和先進制造為核心能力的跨行業的産業升級平台;3)互聯效能:打造産業生态,如:建設采購、銷售和資源的平台運作體系,增強溢價能力,普惠企業集群;激發企業活力,如:實施阿米巴規則和建設組織文化;4)産融互動:一方面,以産業基金、金融服務和數字征信進行産業孵化,以資本增值聚集社會資源;另一方面,将産業園整體資産和運營能力打造成為上市平台,打通直接融資通道,實施市值管理戰略;5)英才工程:人才是實現産業升級的最終智慧和動力來源,應打破物理空間限制,實現在互聯網上協同運營聯動創新,革新溝通方式、作業能力、評價标準和文化體系。在此基礎上,推進廣泛的知識聚集、人才培養、創新孵化、産業支撐、經驗沉澱,完成新型“産學研”一體化循環。由此,實現“互聯網上的矽谷和斯坦福”,成為具備“O2O”特征的現代産業地産運營商。

起波瀾壯闊的産業互聯浪潮,如果說馬雲是互聯網時代的王健林,什伯互聯則緻力于成為産業互聯時代的華夏幸福基業!

二、【招聘崗位】

1.人工智能客服專員——機器人的“老師“ , 15人左右。

2.簡單來說就是幫助機器人和人溝通。在後台通過打字和消費者互動交流,幫助機器人學會如何與消費者搭讪、調侃、溝通,讓機器人學會如何與形形色色的消費者打交道,引導消費者了解品牌、購買産品,完成對消費者的溝通和連接,讓機器人真正的“智能化”。

3.類似淘寶店鋪“客服“,但是要比淘寶客服有意思多啦。

4.職業發展通道:目前是call center的接線員、機器人的駕駛員和智能軟件系統的操作員(operator),未來是人工智能的訓練師(trainer)。

三、【崗位職責】

1. 熟悉産品,了解産品相關信息。對産品的特征、功能、注意事項等做到了如指掌,便于解答客戶提出的各種關于産品的信息;

2. 作好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,以及自己是如何解決的。在以後的工作中,不斷改進和消費者溝通的方式方法;

3. 不斷和消費者溝通對話,引導消費者完成購物;

4. 做好各種信息整理和輸入;

5. 領導安排的其他事情。

四、【職位要求】

1. 打字速度快,不低于50字/分鐘;

2. 溝通表達能力好,聊天逗比,愛玩兒愛鬧;

3. 細心,耐心,有責任心,喜歡和人交流;

4. 喜歡機器人等新鮮事物;

5. 女性優先。

五、【工作情況】

工作地點:安徽省宿州市高新區雲計算産業園C座六樓

工作時間:早班:8:30-17:30 晚班:15:00-22:00

六、【福利待遇】

1. 稅前底薪2500元/月,表現優秀者200-500元獎金。未來随着操作技能和管理熱線範圍增多,按照管理多少台終端,有相應的獎金;

2. 五險一金+補充商業保險;

3. 包吃包住。

七、【聯系方式】

1.簡曆請以“應聘人工智能客服專員+姓名+聯系方式+學校”的名稱在2017年4月3日之前(名額有限,錄滿即止)發送到:pengxu@sibyl-int.com;

2.關于此次招聘,有任何問題,請聯系:17756155115(彭)。

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