京東于2004年正式涉足電商領域。2015年，京東集團市場交易額達到4627億元，淨收入達到1813億元，年交易額同比增長78%，增速是行業平均增速的2倍*。京東是中國收入規模最大的互聯網企業。2016年7月，京東入榜2016《财富》全球500強，成為中國首家、唯一入選的互聯網企業。截至2016年6月30日，京東集團擁有超過11萬名正式員工，業務涉及電商、金融和技術三大領域。

2014年5月，京東集團在美國納斯達克證券交易所正式挂牌上市，是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平台，并成功跻身全球前十大互聯網公司排行榜，2015年7月，京東憑借高成長性入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。

【招聘崗位】京東會員顧問

【崗位職責】

1、受理京東會員咨詢類業務，負責處理客戶的售前售中售後問題；

2、對客戶問題能夠快速準确解決，能從客戶言行中提前意識到下階段可能會出現的狀況或問題；

3、将所有客戶問題詳情記錄事件、訂單留言等；

4、嚴格執行流程、關單、工單發起标準，能夠快速處理客戶問題；

5、不直面客戶情緒，有耐心，細心，溝通順暢，可以在線截圖操作給予客戶解答；

【任職資格】

1、大專及以上學曆，專業不限；

2、18-28歲，男女不限；

3、每分鐘打字60個字以上。

【福利補貼】

1、入職即繳納五險一金；

2、提供優質免費住宿，班車接送；不住宿者提供300元租房補貼

3、超長産假，超長陪産假；

4、健身房、瑜伽室、KTV等齊全的娛樂設施；

5、餐補15元/天，餐廳各式美食應有盡有；

6、試用期兩個月2720(含住宿補貼300)，轉正後2800-5000（根據個人績效，上不封頂）；

月休4-6天，8小時工作制。

7、年終獎、員工生日party、最高10萬元無息貸款

8、定期健康體檢，人生意外傷害險。

【晉升機制】

1、一年兩次升職加薪

2、初級專員—高級專員—資深專員—組長—主管—經理—高級經理—總監

【報名方式】

郵件：sqxuxu@jd.com

聯系方式&微信：13151803867,0527-87026015