【綜合型物流供應商】

德邦成立于1996年，緻力成為以客戶為中心，覆蓋快遞、快運、整車、倉儲與供應鍊、跨境等多元業務的綜合性物流供應商。2018年1月，公司上市（股票代碼為“603056”），成為國内首家通過IPO上市的快遞物流企業。多年來，我們憑借堅實的網絡基礎、強大的人才儲備、深刻的市場洞悉，為跨行業的客戶創造多元、靈活、高效的物流選擇，讓物流賦予企業更大的商業價值，賦予消費者更卓越的體驗。

截至2021年5月，公司網點超過3萬家，服務網絡覆蓋全國34個省級行政區，全國轉運中心總面積超過120萬平方米。目前，德邦正從國際快遞、跨境電商、國際貨代三大方向切入跨境市場，已開通韓國、日本、泰國等多條國際線路，全球員工人數超過17萬名。

德邦校招以專業人次和企業文化實現基業長青。2005年啟動校園招聘以來，14年累計招聘超萬名本碩博應屆生。2012年起連續6年獲得中國年度最佳雇主三十強。

【招聘崗位】

管培生（三個月輪崗制，優先晉升為管理層）

客服管理類（客服專員、異常跟單專員、快遞/零擔客訴處理專員、營銷專員、渠道對接專員）

其他文職類（理賠定損專員、理賠回訪專員、品質改善專員）
工作職責：

1、負責95353電話接聽、在線答疑、指導客戶平台操作、受理客戶咨詢、投訴等業務。

2、針對客戶問題提出積極有效的解決方案，提供優質高效的服務。

3、負責95電話常見問題整理，對常見及疑難問題搜集整理及彙報。

4、協助客戶下單，提高公司收入。

5、建立優質的服務體系，維護良好的公司形象。。

崗位要求：

1、專業不限，物流管理類優先；

2、性别不限，學生會或是班級幹部優先考慮；
3、具有較強的工作責任心及客戶服務意識；
4、具有良好的職業素養，組織紀律性強，抗壓能力強。

上班及休息時間：

8個小時排班制，最晚班次到21點，無夜班，每月休6-8天，法定節假日正常放假；

工作地點：

合肥市蜀山區汶水路與振興路交口産業園三期德邦

免費提供住宿：兩室一廳，2人一間卧室；

工作環境：

住宿環境：

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【薪資福利】

1、未取得畢業證時，以實習生入職，薪資标準如下：

培訓期9天，帶薪培訓

2、取得畢業證後，可直接換簽勞動合同成為公司正式員工，薪資标準如下：

薪資構成：基本薪資+補貼+全勤獎+績效獎金，綜合薪資：5000-8000元/月，上不封頂

福利體系：五險一金、法定假期、帶薪年休假、貢獻獎、中高層管理人員配車、中秋寄情、集體婚禮、全程無憂、親情1+1等、經理級以上績優人員可享受公司股權激勵。

【管理、專業雙通道助力發展】

1、 管理通道：員工入職滿6個月，實習生入職滿180天，可參加公司的儲備經理選拔，成績前50%可提拔為部門經理，經理底薪最低6700，綜合薪資可達7500-1W，且上不封頂；

2、 專業通道：員工入職滿6個月，可選擇在本通道星級認證（按照個人績效完成定星級，績效越好，定級越高，提成越高），也可進職能發展，呼叫中心有部分職能崗位，上海總部可提供更多元化的發展通道，人事崗、法務崗、戰略崗、财務崗、活動策劃崗、編輯崗、it崗等等。

3、雙通道可交叉發展

具體可咨詢呼叫中心人事部   豐經理（豐成微信同号）：18226635629