一、公司簡介
雲夥計集團創立于2010年,由專業的業務流程外包服務(BPO)、人力資源外包服務(HRO)和職業教育發展三大闆塊組成的大型現代服務業集團企業。
雲夥計專注靈活用工服務,提供呼叫中心運營、客戶關系管理、數據分析、IT應用支持、運營咨詢、人力資源管理、職教校企合作等一站式定制化解決方案,以前沿的服務理念和靈活的服務産品,創造卓越的客戶體驗,為合作夥伴提升競争優勢。
雲夥計堅持”服務為本 精益求精”的價值觀,不斷精研客戶需求,深耕客戶服務,打造了特色鮮明的企業文化和極具競争力的企業生态圈,緻力于成為現代服務業最受尊重的國際領導品牌。
二、招聘崗位
電子商務專員、在線客服、ERP系統操作專員、在線營銷專員、項目組長、項目主管
三、工作内容
1.利用天貓、淘寶、拼多多、京東平台,在線打字為客戶提供産品相關的知識解答,引導客戶下單,處理客戶售後服務的問題
2.一線人員的日常工作管理,如KPI提升,員工穩定性控制等;
3.日常觀察找出客服人員工作中出現的問題并幫助他們去解決,負責處理各個店鋪出現的刁難客戶。
四、任職要求
1.熟練使用Windows和office等系列軟件;
2.專科或以上學曆,性别不限,身體健康,無心髒病、精神病等病史;
3.電子商務、計算機、市場營銷、物流、工商企業管理專業優先;
4.做事細心有責任心,有耐心,有良好的服務意識,較強的親和力;5.具備團隊管理能力及協調能力,執行能力強效率高,具備一定的抗壓能力。
五、薪酬福利
1.工作時間:每天工作8小時,每周休1天;
2.薪資待遇:基本薪資+績效,綜合在3000-7000+元;
3.福利待遇:免費住宿,端午節、中秋節、雙十一等節日和大促福利,不定期聚餐活動、拓展訓練等。
六、晉升通道
職員→項目組長→項目主管→項目經理→地區經理
七、聯系方式
公司地址1:宿州市埇橋區勝利路萬達CBD六層
公司地址2:宿州市南關街道辦事處汴河路756号
聯系方式:薛經理183-5575-5200(微信同步)